تیم ورک و اهمیت آن در موفقیت کسب و کار

کار تیمی(تیم ورک) عبارت است از تلاش مشترک یک گروه برای رسیدن به یک هدف مشترک. به عنوان یک مدیر، شما باید بتوانید برای رسیدن به اهداف کوتاه مدت و بلند مدت به تیم خود تکیه کنید. در واقع کار تیمی پایه‌ای است که تمام کسب‌وکارهای موفق روی آن بنا می‌شوند.

کار تیمی چیست؟ 

به زبان ساده کار تیمی(تیم ورک) احساس وحدت است. کار تیمی گروهی از افراد را گرد هم می آورد و آنها را تشویق می‌کند تا برای انجام کارها به یکدیگر تکیه کنند. کار گروهی همچنین پیشرفت مجموعه را آسان‌تر می‌کند و به گروه اجازه می‌دهد بر موانعی که ممکن است برای یک فرد به وجود بیاید، غلبه کند.

تیم ورک برای مدیریت کارآمد ضروری است. در واقع این کار، امکان همکاری و ارتباط بین افراد مختلف به وجود می‌آورد که منجر به موفقیت می‌شود. یک تیم متشکل از افرادی است که با هم برای رسیدن به یک هدف مشترک کار می کنند و مدیران موفق می‌دانند که چگونه تیمی کارآمد، موثر و با روحیه بالا ایجاد و مدیریت کنند.

اهمیت کار تیمی  

اهمیت کار تیمی برای مدیران غیر قابل انکار است. تیم ورک به مدیران و صاحبان کسب و کار کمک می‌کند تا سریعتر به اهداف خود برسند. در واقع کار گروهی معمولا موثرترین و کارآمدترین روش برای رسیدن به اهداف می‌باشد. کار تیمی حس وحدت، خلاقیت، همکاری و انگیزه را به محیط کار می‌آورد که همگی از ضروریات یک تجارت موفق می‌باشند. یک تیم قوی با استفاده از مهارت‌ها و استعدادهای افراد و به منظور رسیدن به یک هدف مشترک، با یکدیگر همکاری می‌کنند. برخی از دلایل مهم برای تشویق سازمان‌ها به کار گروهی عبارتند از:

• به منظور کاهش و از بین بردن تعارض در محل کار: تعارض در محل کار ممکن است به کسب و کارتان آسیب برساند، به طوری که افراد کمتر با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند، با یکدیگر بحث می‌کنند، افراد روحیه و انگیزه‌شان را از دست می‌دهند و به عبارت ساده‌تر بهره‌وری تا حد زیادی کاهش پیدا می‌کند. با تمرکز بر افراد و کار تیمی، می‌توان بر اثرات تعرض در محیط کار غلبه کرد.
• جلوگیری از فرسایش شغلی: حفظ کارمندان و کاهش گردش نیروی کار یکی از فاکتورهای مهم برای بسیاری از مشاغل می‌باشد. تمرکز بر کار گروهی می‌تواند منجر به یک محیط کاری باثبات، کارکنان شادتر و اشتغال طولانی مدت گردد.
• همسو کردن کارکنان با اهداف اصلی سازمان: اعضای یک تیم با توجه به اینکه با هم کار می‌کنند و به یکدیگر نزدیک می‌شوند، می‌توانند برای راهنمایی و حمایت روی یکدیگر حساب کنند. بدین‌ترتیب آنها قادر خواهند بود بر اهداف اصلی سازمان تمرکز کنند و وظایف و مسئولیت‌هایشان را به بهترین شکل به انجام برسانند.

مطمئنا زمانیکه کارکنان به عنوان یک تیم در کنار یکدیگر کار می‌کنند، سازمان عملکرد بهتری خواهد داشت. کار تیمی خوب باعث ایجاد هم‌افزایی خواهد شد که به موجب آن اثر ترکیبی کار همه افراد بیش از مجموع تلاش‌های آنها به صورت انفرادی است.

مزایای کار تیمی 

به طور کلی، کار تیمی منجر به کارایی بیشتر در محل کار می‌شود. در ادامه مطلب مزایای کار تیمی(گروهی) به طور مفصل مورد بررسی قرار گرفته است:

نوآوری 

یک کارمند تنها، صرف نظر از اینکه چقدر ماهر است، فقط می‌تواند از تجربه و دانشی که دارد استفاده کند. این در واقع به این معنی است که این شخص تنها یک دیدگاه دارد و از یک دیدگاه برای انجام کار استفاده کند. این در حالیست که کار گروهی با استفاده از دیدگاه‌های مختلف، مهارت و رویکردهای مختلف، ایده‌های خلاقانه و جدید خواهد داشت. جلسات گروهی می‌تواند روشی بسیار موثر برای انجام کارها و رفع چالش‌های موجود با ذهنیتی خلاقانه باشد. تیم‌ها می‌توانند با یکدیگر همکاری کنند، در مورد ایده‌های مختلف بحث کنند، از یکدیگر حمایت کنند و نهایتا بازخوردهای سازنده‌ای ارائه دهند.

زمانیکه افراد به تنهایی کار می‌کنند، اشتیاق، انگیزه، خلاقیت و نوآوری آنها ممکن است تا حد زیادی کاهش پیدا کند. کار کردن به عنوان عنصری موثر در یک تیم، روشی موثر برای بهبود همکاری و پشتیبانی از یکدیگر به منظور به انجام رساندن کار مورد نظر به بهترین نحو می‌باشد.

حس اعتماد 

یکی از عوامل مهم برای موفقیت در کار، ایجاد حس اعتماد بین افراد گروه است. احساس اعتماد بین افراد یک گروه اغلب می‌تواند نشانه کلیدی کار گروهی موثر باشد. به واسطه این حس اعتماد، مسئولیت پذیری افزایش می یابد و افراد با یکدیگر و کادر مدیریت احساس نزدیکی و اعتماد خواهند داشت. کارمندانی که بخشی از این تیم هستند، اعتماد به نفس بیشتری برای انجام کارهای بیشتر و ریسک‌های بزرگ‌تر پیدا می‌کنند. بدین‌ترتیب نتایج بهتری نسبت به زمانی که افراد به تنهایی کار می‌کنند، حاصل خواهد شد.

کارایی بیشتر 

به طور کلی کار کردن به صورت گروهی یک راه موثر برای بهبود کارایی انواع کسب و کار است. هر تیم با تمرکز بر وظایف خود و همسو با اهداف کلی شرکت، می‌تواند وظایف دشوار را به اجزای ساده‌تر تقسیم کند و با همکاری اعضا با یکدیگر مطمئنا کارها به بهترین نحو انجام خواهند شد.

حجم کاری مشترک هم فشار روی افراد و هم زمان لازم برای تکمیل یک کار را کاهش می‌دهد. این بدان معناست که اهداف معمولاً دست یافتنی‌تر هستند و سرعت کار احتمالاً بهبود می‌یابد.

کیفیت بیشتر 

 کیفیت بالا یکی از ارکان اصلی هر بیزنسی است. در بسیاری از مواقع ممکن است یک نفر برای انجام به موقع وظایف مشکل داشته باشد و به مرور زمان روی کیفیت خروجی تاثیر بگذارد، این درحالیست که اعضای یک تیم معمولا مشکلات این‌چنینی را رفع کرده و در کنار یکدیگر طوری فعالیت می‌کنند که محصولاتی با کیفیت بالا تولید کنند. در نتیجه تقسیم حجم کار، کیفیت کار معمولاً بالاتر است.

یکی از عوامل موثر در موفقیت کار تیمی، ارتباط محترمانه است. آرکم به عنوان یک مجموعه پویا در حوزه بین‌المللی برای منابع انسانی ارزش زیادی قائل است. در این مجموعه رابطه بین افراد صادقانه و توام با احترام می‌باشد. بدین‌ترتیب افراد احساس امنیت کرده و در محیطی شاد و پویا فعالیت می‌کنند.

شادی و خوشحالی کارکنان 

یکی از جنبه‌های اساسی هر مجموعه‌ای شادی کارکنان است. کسب‌وکارهایی که بر ارزش کار تیمی تاکید دارند، معمولاً کارمندان شادی دارند. اگر کارمندان خوشحال باشند، معمولاً بهره‌وری افزایش یافته و کیفیت کار بهبود می‌یابد. شرکت‌هایی که به روحیه کارکنان و حال خوب آنها اهمیت می‌دهند معمولا موقعیت بهتری در مقایسه با رقبایشان دارند. افرادی که در این شرکت‌ها فعالیت می‌کنند، معمولا:

• احساس می‌کنند که کار آنها ارزش دارد.
• احساس می‌کنند که می‌توانند به عنوان یک عضو کارآمد برای دستیابی به اهداف شرکت تلاش کنند.
• اعتماد به نفس بالایی دارند و به واسطه همین می‌توانند راندمان کار را بالا ببرند.

رشد بالاتر

بخشی از یک تیم بودن می‌تواند به کارکنان کمک کند در نقش حرفه‌ای خود رشد کنند. داشتن یک محیط کاری با ثبات و حمایتی، راه موثری برای شناسایی نقاط قوت کارکنان می‌باشد. پرورش مهارت‌هایی که اعضای تیم از قبل دارند، می‌تواند ظرفیت کلی تیم را افزایش دهد.

بهره‌وری بالا 

کار کردن اعضای یک تیم با یکدیگر جنبه‌هایی مانند خلاقیت، انگیزه، شادی، همکاری و اتحاد را در بین آنها تقویت می‌کند. هر یک از اینها می‌تواند مستقیماً بر نحوه عملکرد تیم و میزان موفقیت آنها تأثیر بگذارد. معمولا هدف کار تیمی دستیابی به سطوح بالاتر بهره‌وری است. با تقسیم وظایف و واگذاری آن‌ها به اعضای تیم، کسب‌وکارها ممکن است فرصت نوآوری سریع‌تر و بهره‌وری بالاتری داشته باشند.

وحدت کارکنان 

یک گروه متحد و منسجم برای کسب و کارهایی که بر موفقیت تمرکز دارند، ضروری است. در غیر این‌صورت، افراد بیشتر به نفع خود کار می‌کنند و اهمیتی به منافع شرکت نمی‌دهند. زمانیکه همه افراد در جهت اهداف متفاوتی کار کنند، کسب و کارها متضرر خواهند شد. برخی ازمزایای وحدت بین اعضا که برای کارفرمایان اهمیت زیادی دارد عبارتند از:

• ارتباط خوب
• حمایت کردن
• انگیزه
• مشارکت

در مجموعه آردین شیمی ارتباط نزدیک بین افراد، ایده‌های جدیدی را به وجود می‌آورد و مسیر رسیدن به اهداف کوتاه‌مدت و بلند مدت را آسان‌تر می‌کند.

استرس کمتر 

داشتن یک محیط کاری پر استرس ممکن است عواقب منفی برای کسب و کار داشته باشد. به طور مثال، احتمالا بهره‌وری در یک محیط استرس‌زا کاهش می‌یابد. کار تیمی می‌تواند با ارائه یک محیط امن و مشارکتی برای کارمندان و با تمرکز بر اهداف مشترک، به کاهش این مشکلات کمک کند.

اعضای تیم می‌توانند از یکدیگر حمایت عاطفی کنند. در صورتیکه اعضای یک تیم به خوبی با هم کار کنند، معمولاً یکدیگر را تشویق کرده و  محیطی با استرس کمتر ایجاد می‌کنند. این اغلب منجر به بهره‌وری بیشتر، اشتباهات کمتر و مثبت اندیشی بیشتر در تیم می‌گردد که نهایتا منجر به موفقیت بیشتر برای کسب و کار می شود.

چگونه کار تیمی را در محیط کار رواج دهیم؟ 

کار تیمی برای موفقیت در هر زمینه ای ضروری است. مدیران موفق می‌توانند عادات کار گروهی را به تدریج در مجموعه ایجاد کنند. مدیریت ابتدا اهداف مشخصی را برای اعضای تیم تعیین و یک محیط کاری مثبت و حمایتی ایجاد می‌کند. ارتباط همچنین برای تقویت حس اعتماد و رفاقت بین اعضا اهمیت زیادی دارد. به عنوان یک مدیر باید روابط خوبی با کارمندان داشته باشید و در کنار آن نحوه عملکرد ایشان را در گروه ارزیابی کنید. چند نکته برای ایجاد کار تیمی توسط مدیران عبارتند از:

ایجاد یک فرهنگ تیم محور در محیط کار 

با ایجاد فرهنگ تیم محور در محیط کار می‌توانید کار تیمی ایجاد کنید. فرهنگ تیم محور فرهنگی است که همکاری و ارتباط بین همکاران را ترویج می‌کند، بدین‌ترتیب کارکنان احساس حمایت و قدرت بیشتری خواهند داشت. این فرهنگ‌سازی می‌تواند از طریق تعیین انتظارات، ارائه بازخوردهای مثبت، نظرسنجی‌های رضایت کارکنان، ساعات کاری انعطاف پذیر و برگزاری جلسات منظم به عنوان فرصتی برای ارتباط همکاران با یکدیگر، گسترش پیدا کند.

تسهیل همکاری بین افراد

یکی از بهترین روش‌ها برای ارتقای کار تیمی، تسهیل همکاری بین افراد می‌باشد. به عنوان یک مدیر، شما مسئول تسهیل ارتباطات و ایجاد اعتماد در میان اعضای یک تیم هستید. شما می‌توانید این کار را با شرکت منظم در جلسات تیم، ارائه بازخورد به شیوه‌ای سازنده، تعیین انتظارات و ایجاد قوانین برای همکاری با یکدیگر انجام دهید. با ایجاد این هنجارهای مثبت، می‌توانید به ایجاد یک محیط همکاری کمک کنید که در آن همه احساس کنند بخشی از یک گروه بزرگ هستند و همگی برای رسیدن به اهداف این گروه تلاش می‌کنند.

بهره‌گیری از مهارت‌های مختلف کارکنان 

به هنگام کار تیمی، استفاده از مهارت‌های مختلف اعضای تیم اهمیت زیادی دارد. به طور مثال، برخی از اعضای تیم ممکن است در برقراری ارتباط خوب باشند، در حالی که برخی دیگر در حل مشکلات و ایده‌پردازی بهتر عمل ‌کنند. با در نظر گرفتن مهارت‌ها و استعدادهای اعضای تیم، ایشان می‌توانند به نحوی در تیم مشارکت کنند که به نفع کل گروه باشد.

علاوه‌براین، تعیین وظایف بر اساس نقاط قوت و ضعف فردی به کارکنان کمک می‌کند تا احساس مشارکت خوبی داشته باشند. نهایتا به عنوان یک مدیر بسیار مهم است که به تیم خود نشان دهید که چگونه تلاش‌های افراد به تیم ارزش می‌بخشد.

پرسش‌های متداول 

کار تیمی چیست و چرا اهمیت دارد؟ 

کار تیمی می‌تواند کارایی و بهره وری را تا حد زیادی بهبود بخشد. زمانی که کار به طور مناسب در یک تیم تقسیم می‌شود، مسئولیت‌ها تقسیم می شوند و کارها به احتمال زیاد در یک چارچوب زمانی مشخص به پایان می‌رسند. کار تیمی همچنین نتایج خوبی برای سازمان‌ها دارد.

مهم‌ترین اصل در کار تیمی چیست؟ 

ارتباط موثر مهمترین بخش کار تیمی است. با ارتباط موثر، افراد به یکدیگر نزدیک می‌شوند، حس اعتماد بین آنها تقویت شده و برای انجام کارها با یکدیگر همکاری بیشتری خواهند داشت.

ویژگی‌های یک کار گروهی خوب چیست؟ 

مهم‌ترین ویژگی‌های یک کار تیمی خوب عبارتند از:

• ارتباط موثر
• مدیریت زمان
• حل مساله
• تفکر انتقادی
• همکاری و مشارکت
• رهبری